Produkte
Welche Materialien werden für die Ketten und Armbänder verwendet?
Die Materialien unserer Ketten und Armbänder sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit.
Was ist das beliebteste Produkt bei Luxior?
Unser Bestseller ist die personalisierbare Halskette, das perfekte Geschenk für Geburtstage, Weihnachten, Jahrestage, Silvester oder sogar das erste Date.
Kann ich die personalisierbare Halskette auch als Geschenk verpacken lassen?
Ja, wir bieten eine Geschenkverpackung an, damit du dein personalisiertes Schmuckstück direkt verschenken kannst.
Sind die Ketten und Armbänder hypoallergen?
Viele unserer Produkte sind für empfindliche Haut geeignet. Genauere Informationen findest du auf den jeweiligen Produktseiten.
Versand
In welche Länder versendet Luxior?
Wir versenden kostenlos nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Wie lange dauert es, bis mein Paket versendet wird?
Dein Paket ist innerhalb von 1-2 Tagen versandbereit. Danach beträgt die Lieferzeit je nach Standort 2-5 Werktage.
Kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer zur Verfolgung.
Bietet ihr einen Expressversand an?
- Aktuell bieten wir keinen Expressversand an, jedoch wird dein Paket innerhalb von 1-2 Tagen versandbereit gemacht.
Rückgaben
Wie lange habe ich Zeit, um eine Bestellung zurückzugeben?
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden, sofern sie die Rückgabebedingungen erfüllt.
Kann ich die personalisierbare Halskette zurückgeben?
Leider ist die personalisierbare Halskette von Retouren ausgeschlossen, da sie speziell nach deinen Wünschen angefertigt wird.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Für eine Rückgabe kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kontaktieren.
Du kannst uns per Kontaktformular anschreiben!